建设高效团队的三条途径

要建设一支高效的团队，通常有三种途径，它们具有各自的优点和缺点。

人际关系途径

通过交往，增进团队成员之间的感情，促进彼此的了解和信任。其优点是：

（1）有利于团队成员间建立良好的关系，促进工作中的沟通；

（2）有利于增强团队成员的“归属感”；

（3）有利于形成团结互助、资源共享的工作氛围。

但是，如果处理不当，这种途径也可能带来一些缺点：

（1）过于重视人际关系，忽视团队工作目标，丧失原则；

（2）对某些成员的特别关怀造成对待团队成员时的不公平；

（3）在人际关系上投入过多精力，影响工作效率。

目标导向途径

为团队设定共同的奋斗目标，要求成员向此目标共同努力。这种途径具有以下优点：

（1）目标明确，容易操作；

（2）有利于鼓励员工与管理者之间更好地沟通，以便开展工作；

（3）有利于对员工进行有效授权，管理者只要把握任务的进度和完成情况，团队成员可以以自己的方式来工作；

（4）有利于客观评价成员的工作成绩，由于成员的目标、职责都很明确，评价工作表现时更容易做到客观公正。

目标导向途径可能带来的缺点是：

（1）工作重心常放在短期目标上，容易忽略长期发展优势的培养；

（2）不利于体现团队成员的成绩，因为在目标导向途径的情况下，成员的成绩主要按照完成目标的情况来评定，而成功完成目标的有些因素并不是成员所能掌控的；

（3）容易失去发现优秀员工的机会，目标制定的单一会使一部分成员的价值无法完全体现。

共识导向途径

共识导向途径认为，团队建设的核心在于团队成员拥有共同的价值理念，它能将团队成员凝聚在一起，建立起一支高效的团队。共识导向途径的优点是：

（1）团队成员具有共同的目标和价值理念，有利于团队顺利实现目标；

（2）团队成员之间易于沟通；

（3）团队成员对团队规范有更高的认同度。

通过共识导向途径建设团队也存在着不足之处：

由于价值理念的改变不是一朝一夕就能完成的，而团队成员之间又不可能具有完全相同的价值理念，因此通过共识导向途径建设团队需要花费较多的时间和精力，成本较高。但与此相应的是，一旦通过共识导向途径建立起一支团队，团队收益也将是长期的。

经过分析我们可以看到，人际关系途径能够解决团队成员间良好沟通、团队成员“归属感”、团队内资源共享这三方面的问题；目标导向途径能够保证团队目标的实现，实施有效的授权；共识导向途径可以解决团队成员的共识问题，增加其责任感和归属感。这些途径共同发挥作用，才能建立起一支高效的团队。